سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 29 أبريل 2026
تقوم Beyond beauty بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والخصائص والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتقديم تجربة تسوق مميزة لك كمستخدم ("الخدمات"). تعتمد Beyond beauty على Shopify لتوفير هذه الخدمات لك. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن بياناتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك أو قيامك بعملية شراء أو أي معاملة أخرى عبر الخدمات أو عند تواصلك معنا. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وهذه السياسة، فإن سياسة الخصوصية هي التي تُطبق فيما يتعلق بجمع ومعالجة والإفصاح عن بياناتك الشخصية.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات أو الوصول إليها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتفهم كيفية جمع واستخدام ومشاركة بياناتك كما هو موضح فيها.
البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها أو معالجتها
عند استخدامنا لمصطلح "البيانات الشخصية"، فإننا نقصد المعلومات التي تُعرّفك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. لا تشمل البيانات الشخصية المعلومات المجهولة أو التي تم إخفاء هويتها بحيث لا يمكن التعرف عليك من خلالها.
قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية، حسب طريقة استخدامك للخدمات ومكان إقامتك والقوانين المعمول بها:
- بيانات الاتصال مثل الاسم، العنوان، عنوان الفوترة والشحن، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
- البيانات المالية مثل بيانات بطاقات الدفع والحسابات البنكية وتفاصيل المعاملات.
- بيانات الحساب مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، الإعدادات والتفضيلات.
- بيانات المعاملات مثل المنتجات التي تشاهدها أو تضيفها للسلة أو تشتريها أو ترجعها أو تلغيها.
- الاتصالات معنا مثل رسائل دعم العملاء.
- بيانات الجهاز مثل نوع الجهاز، المتصفح، عنوان IP، والمعرفات الفريدة.
- بيانات الاستخدام مثل طريقة تفاعلك مع الموقع والخدمات.
مصادر جمع البيانات
قد نجمع بياناتك من:
- مباشرة منك عند إنشاء حساب أو التواصل معنا
- تلقائيًا من خلال استخدامك للموقع
- من مزودي الخدمات
- من شركائنا أو أطراف ثالثة
كيفية استخدام بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
1. تقديم وتحسين الخدمات
لتنفيذ الطلبات، معالجة الدفع، إدارة الحساب، الشحن، الإرجاع، وتحسين تجربة التسوق وتخصيصها.
2. التسويق والإعلانات
لإرسال عروض وتحديثات وإعلانات عبر البريد أو الرسائل أو الإعلانات الموجهة.
3. الحماية ومنع الاحتيال
لضمان أمان الحسابات والمعاملات واكتشاف الأنشطة المشبوهة.
4. التواصل معك
للرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء.
5. أسباب قانونية
للامتثال للقوانين أو الاستجابة للطلبات القانونية أو حماية الحقوق.
مشاركة البيانات الشخصية
قد نشارك بياناتك مع:
- Shopify ومزودي الخدمات (الدفع، الشحن، الدعم، التحليل)
- شركاء التسويق والإعلانات
- شركات المجموعة التابعة لنا
- جهات قانونية عند الحاجة
- أطراف ثالثة بناءً على طلبك أو موافقتك
موقع Shopify
يتم استضافة الخدمات عبر Shopify، والتي تقوم بمعالجة البيانات لتقديم وتحسين الخدمات. قد يتم نقل بياناتك إلى دول أخرى.
مواقع وروابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.
بيانات الأطفال
الخدمات غير موجهة للأطفال، ولا نقوم بجمع بياناتهم بشكل متعمد.
الأمان والاحتفاظ بالبيانات
لا يوجد نظام أمان كامل 100%، لكننا نتخذ إجراءات لحماية بياناتك، ويتم الاحتفاظ بها حسب الحاجة القانونية والتشغيلية.
حقوقك
قد يكون لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك
- حذف بياناتك
- تعديل بياناتك
- نقل بياناتك
- إلغاء الاشتراك في التسويق
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
التواصل معنا
لأي استفسارات يمكنك التواصل عبر البريد أو الهاتف أو العنوان المذكور في الموقع.